আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায়। কোনো আইনি প্যাঁচ নেই, সরাসরি কথা।
শুধু কথায় নয়, কাজেও — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমাদের প্রযুক্তিতে প্রতিফলিত
eblackjack (https://eblackjack.ws) তার সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি eblackjack-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
eblackjack বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই প্রতিটি ফিচার ও প্রক্রিয়া ডিজাইনে "Privacy by Design" নীতি অনুসরণ করা হয় — অর্থাৎ প্রথম থেকেই গোপনীয়তার কথা মাথায় রেখে সিস্টেম বানানো হয়, পরে যুক্ত করা হয় না।
eblackjack শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | লগইন সময়, গেম রেকর্ড, বেট তথ্য | সেবা উন্নতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | অনুমোদিত অঞ্চল যাচাই |
eblackjack আপনার তথ্য কোনো অজানা বা সন্দেহজনক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কী কাজে লাগে।
eblackjack আপনার তথ্য AWS (Amazon Web Services)-এর নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সার্ভারগুলো ভৌত নিরাপত্তা, ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন এবং নিয়মিত ব্যাকআপ সিস্টেমে সুরক্ষিত।
তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
eblackjack-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহৃত হয়:
eblackjack আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে — সেগুলো নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো।
eblackjack-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
eblackjack সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনে বা অজেনেও ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@eblackjack.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি: ছোটদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। eblackjack কখনো শিশুদের গেমিংয়ে উৎসাহ দেয় না।
যদি কখনো eblackjack-এর সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং সদস্যদের তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়া হয়। আপনার গোপনীয়তার বিষয়টি আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যবহারকারীরা যা বেশি জিজ্ঞেস করেন
eblackjack-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।